Thi thoảng trên một gameshow truyền hình hay trong một cuộc họp, tôi bắt gặp ai đó nói rằng:

Thú thực, tôi không hiểu ý muốn thực sự của họ khi nhắc đến cụm từ này.

Thực tế chúng ta không thể giáo dục hay chỉ dạy được thị trường.

Mọi người đều có một cuộc sống bận rộn và sự chú ý đổ dồn về các khoản vay, người thân, con cái, sự nghiệp.

Họ không chút quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn …. nhiều như bạn.

Nếu khách hàng không tự nhận thức rằng họ cần sản phẩm của bạn, họ thậm chí sẽ không chú ý đến nó. Đừng nói đến việc họ sẽ sử dụng hoặc mua nó.

Hiểu được điều này, bạn cần xây dựng một nhãn hàng đáng nhớ nhất trong ngành hàng của mình.

Một nhãn hiệu sẽ ngay lập tức xuất hiện trong tâm trí khi họ sẵn sàng mua hàng.

Cách tốt nhất là bắt đầu với những điều đã được định hình sẵn trong tâm trí khách hàng và trả lời 2 câu hỏi:

1. Điều khách hàng nghĩ về thứ họ cần?
2. Làm cách nào bạn cung cấp được giải pháp để thỏa mãn họ?

Điều tiếp theo là hãy xuất hiện ở nơi mà khách hàng muốn tìm được sự giúp đỡ và hãy giống với điều mà họ đang mong đợi.