Nếu bạn đang bắt đầu phát triển kinh doanh một thương hiệu hàng tiêu dùng như quần áo, thực phẩm, trang sức.

Chắc rằng bạn đã từng tự hỏi:

Ưu tiên phát triển một webiste, hay đẩy sản phẩm lên một sàn thương mại điện tử hoặc mở một cửa hàng truyền thống.

Hoặc là sự kết hợp của những lựa chọn trên.

Sẽ không có một công thức chung cho mọi trường hợp. Và phụ thuộc nhiều vào loại hình sản phẩm, cách định vị thương hiệu cũng như số vốn bạn có để bắt đầu.

Tuy vậy, một số điểm đáng chú ý như sau:

• Với ưu tiên phát triển website: Chi phí để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang website của bạn khá đắt đỏ. Lợi thế nằm ở việc kiểm soát được trải nghiệm của khách hàng, cũng như dữ liệu của họ. Về lâu dài có thể giúp bạn có một tỷ lệ khách hàng quay lại cao hơn.
• Với ưu tiên là sàn thương mại điện tử: Đây là nơi có sẵn lưu lượng khách hàng truy cập cao. Bài toán khó là thể hiện được cá tính riêng và phân biệt với những thương hiệu khác cùng danh mục. Sau cùng, dữ liệu và khách hàng không hẳn là của bạn. Đó là tài sản của sàn.
• Với ưu tiên là cửa hàng truyền thống: Nếu bạn có mặt bằng phù hợp thì đây là kênh mà bạn có thể xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả nhất. Khách hàng được cảm nhận được thương hiệu thông qua đầy đủ các giác quan. Thách thức nằm ở việc ước lượng một cách hợp lý giữa giá thuê mặt bằng và doanh thu mang lại.

Những sự lựa chọn luôn có sự đánh đổi.

Nếu bạn đang xây dựng từ 0 lên 1 thì ngay từ những ngày đầu tiên, hãy chắc chắc có cho mình có một “unit economics” tích cực.

Và bạn sẽ có khả năng chơi trò chơi kinh doanh một cách dài hạn.